发生车祸后最先怎样做?需通知保险公司的5件事(上) | 車險 | 大纪元汽车网 auto.epochtimes.com


2017-12-18 | 星期一

发生车祸后最先怎样做?需通知保险公司的5件事(上)

发表: 2017年10月03日

你還在事故現場時,儘可能從各個角度記錄你的車輛,主要和次要的任何損壞。確保你還要記錄他人的車輛的任何損壞。(Fotolia)
你還在事故現場時,儘可能從各個角度記錄你的車輛,主要和次要的任何損壞。確保你還要記錄他人的車輛的任何損壞。(Fotolia)

〈大纪元记者玉山综合编译报导〉对于每天开车通勤的人来说,可能遭遇交通事故确实令人不安:在最坏情况下,车祸可能是毁灭性的,就算是最好的情况下也会给你带来很多麻烦,而且费用不菲。 对于所有的司机来说,幸运的是我们有汽车保险。汽车保险可以帮助减轻事故造成的财务和通勤方面的负担。无论情况的严重程度如何,任何时候遇到事故,你都需要向汽车保险公司报告 – 即使你认为自己没有过错。虽然你的保险可能涵盖医疗费用和车辆维修费用,但是,公平和迅速的处理你的索赔取决于事故后提供的信息。

那么,究竟甚么时候你应该打电话给保险公司,以及应该报告甚么信息?

1) 提供事故的详情
汽车事故对司机在身体和情感上都是非常有创伤的,即使你相信这是另一个人的错。车祸发生之后,首先要做的不是立刻互相指责,同时你的保险经纪人也不是你应该打电话的第一个人。首先要做的是,使用你的手机录制快速语音留言或在笔记本上记下关键信息。报告事故的最佳时机是当你安全离开事故现场时,可以清楚,客观地描述细节的时候。你的保险公司需要知道的第一件事是基本信息:事故发生的日期和时间。为了尽可能快速,公正地处理你的申诉,你的责任是帮助你的保险公司重新创建事故现场,甚至包括天气和交通状况等似乎微不足道的细节。

到底发生了甚么事?这可能是一个挑战,因为情绪和肾上腺素在事故发生后会跑得很高。因此,清晰、分步、详细的记录事故发生的信息是解决你的要求的关键。记录的信息一定要包括当时的速度,行驶方向以及所有事故涉及到的每一方的细节,以及谁撞了谁。

2) 碰撞和刮伤损坏细节
我们经常在路上使用手机和手机上的相机,而只有这个时候,才是你手机的相机功能真正派上用场的地方。当你还在事故现场时,尽可能从各个角度记录你的车辆,主要和次要的任何损坏。确保你还要记录他人的车辆的任何损坏。当你向保险公司报告事故时,你的口头或书面描述要与照片一致。

报告你或任何其他人在事故中受到的任何伤害也是至关重要的,但只有在稳定并受到医疗照护之后才需要。此外,不要忘记财产损失:比如,你的保险公司就需要瞭解另一名司机的电脑是放在乘客座位上,而由于事故被砸碎,还是别的情况。

事故中的每一个细节都非常重要,而且必须客观。你的保险公司需要确切瞭解他们可能付出的代价,他们不希望将与本次事故无关的损坏包含在你的索赔中。〈待续〉◇

责任编辑:钟义云

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