汽車延期質保 買還是不買?(下) | 買賣攻略 | 大紀元汽車網 auto.epochtimes.com


2021-04-11 | 星期天

汽車延期質保 買還是不買?(下)

發表: 2015年10月30日

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(Mitsubishi圖片)

 

(大紀元記者玉山綜合編譯報導)新車平均售價超過$25,600,這不是一筆小錢。因此,車主汽車能夠無故障運行而且能使汽車使用壽命儘可能的長。為甚麼有許多人轉向購買延期汽車質保計劃?答案很簡單:他們要保護他們的投資。

 我們已介紹二個在購買汽車延期質保時需要考慮的問題,現在介紹另外三個。
 

3) 甚麼需要留心


無論你選擇甚麼樣的供應商,都有一些事情澄清和留意。消費者可能會被現有的計劃搞得令人眼花繚亂,應接不暇。但是如果你做了一點功課,要找到一個好的計劃也不是很難。

一個好的計劃需要有一下的特徵:
‧接受信用卡支付
‧能夠選擇經銷商或獨立維修店
‧質保計劃是可以轉讓的
‧免費替代用車
‧BBB認證

而不好的計劃可能會有下面的特點:
‧必須現金支付維修
‧維修費用有具體上限
‧很多不在質保範圍的例外
‧推銷計劃過於賣力
‧不可轉讓
‧公司缺乏客戶滿意度的良好記錄

大多數計劃會說明更換的零件可能是新的,也可能是翻修的,而具體選擇甚麼樣的替換零件,並不由消費者決定。許多消費者對這一點望而卻步。當然,你也不希望供 應商提供偽劣的維修和服務,你必須一次又一次的來維修。從長遠來看,服務提供商會使用最便宜的零部件,同時又可提供可靠的服務。

根據專家的建議,消費者應檢查,「所有質保都已經投保,而且在質保的有效期內,質保提供者將會支付有義務支付的費用。」這是一個好的供應商的最重要指標。另外,你需要做的最後一件事是支付。

如果您從經銷商或從第三方購買延期質保,請對公司進行儘可能詳細的調查。公司應該有較長的歷史,足夠的財政儲備,好的客戶評價和BBB、標準普爾或AM評級。

 

4) 選擇合適的計劃


你想要全車延期質保?這是最貴的選擇質保,但它也提供最好的質保。在汽車上,除了磨損件以外的一切全在質保範圍以內,而且消費者只需要承擔很小比例的維修費 用。如果你選擇承擔比較大比例的維修費用,你可以降低將質保報計劃的月費。但是如果您的汽車故障頻發,毛病不斷,從長遠來看你花錢更多。您也應該留意,以 確保計劃是可續簽的和可轉讓的。

請仔細閱讀質保計劃說明的小字部份。質保計劃覆蓋和不覆蓋的內容。在維修在哪裏修進行?每次維修你必須承擔的費用?每個供應商提供的計劃都是不同的。從中,你要進行詳細的研究,以確保你選擇的方案是適合您的需求的。

一些計劃還提供像道路救援,汽車租賃報銷和差旅費津貼,如食品和住宿。如果在旅途中你的車發生問題,這些服務可以派上用場。

最後,請試一試撥打客戶服務電話,看需要等待多久才會有人跟你討論理賠的事情。也要注意他們和你討論質保計劃的語言和意願。如果你確定要從從該公司購買質保計劃,這些人就是你將來在解決維修問題時所必須打交道的人。

 

5) 知道底線


像所有的服務一樣,花甚麼樣的價錢,你會得到甚麼樣的服務。如果您購買的是最便宜的計劃,那你可能不會得到你所要的保證。但是付出很多也不一定就好。你必須讀說明書上的小字,確保您的需求得到滿足,並且確信,該計劃確實會在你需要的時候提供保護。

不 要在壓力下購買計劃。如果需要,您可以隨時哪一天在回來購買計劃。有些經銷商迫使人們購買延長保修期,然後才會提供購車貸款。雖然不違法,這通常也表明經 銷商的經營行為都不夠光明磊落。在這種情況下,你應該尋找另一個經銷商。在最壞的情況下,你總是可以到當地的銀行申請汽車貸款。

購買延長保 修期的決定歸結為你自己願意做一些維修的意願。如果你不願意碰那些機械零件,或者擔心你可能沒有足夠的現金來支付昂貴的維修,或者你一天也離不開汽車,延 長保修期可能適合你。在另一方面,如果你有自由支配的收入,有喜歡自己動手修修補補,一兩天沒有汽車使用也沒關係,那你最好將這筆錢投資到其他地方。

消 費者必須記住的是,汽車或卡車是一個很大的投資,延長保修期也不便宜。買家需要瞭解所有的選項,並在做出決定的過程中保持開放的心態。延長保修期確實可以 提供消除一些麻煩,如果你不介意花點錢的話。請記住,提供延長保修期是一項生意,如果不賺錢,不會有人做這個生意的。◇

責任編輯:鍾義雲

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